2023年12月13日，受雪情影响，阜平东收费站入口车道关闭，收费站党支部书记、站长李杰带领在岗职工在做好除雪工作的同时，为受困滞留站收费广场的司乘提供了暖心服务，主动为司乘提供免费开水、交通指南等便民服务。同时，耐心地安抚司乘情绪，让寒冬不再寒冷。

阜平东收费站急司乘之所急，想司乘之所想，全力为司乘排忧解难，用心服务的温暖，赢得了司乘人员的好评和赞扬。我们会继续用实际行动为司乘服务，展现保阜高速良好的窗口形象。