国庆节假日期间，车流量较大，为确保站区安全，防止外来人员逗留，东下关养护工区门卫增加巡查频次，保障站区安全。10月2日上午，在进行安全巡查作业时，发现辖区门口停有一辆电动汽车，随即上前进行询问得知，车主郭女士因汽车电量不足，无法到达下一个服务区进行充电。

门卫立即将此情况汇报给工区领导，陈向锋主任及当班值班人员立即赶到门口询问郭女士具体情况，郭女士告知因服务区充电人较多，觉得车的电量可以到达下一个服务区，存在侥幸心理，没有充电，当车行驶到一半的时候发现电量不足，不能到达下一个服务区进行充电，看见旁边有房子所以进来询问是否可以进行充电。

陈向锋主任本着服务司乘的理念，要求做好道路延伸服务，帮助郭女士进行充电。这一次小小的善举保证了高速交通的安全畅通。

保阜高速东下关养护工区立足工作岗位，在“情”字上用心，在“实”字上用功，以实际行动践行“服务无止境”服务理念，使每一位行驶在保阜高速的车户朋友真正感受到“我们与您一路同行”。