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保阜高速公路公司积极部署落实事故车辆收费站免费停放举措
作 者:段学晶
来 源:收费运营部
添加时间:2023-11-22

为贯彻落实交通运输部办公厅《关于学习借鉴有关地方经验做法,切实做好道路货运车辆停车安全保障民生实事的通知》,切实提升货车停车安全保障水平,积极营造关心关爱货车司机的良好环境,根据集团公司《河北交通投资集团有限公司便民惠民服务十条举措》总体部署,保阜公司高度重视,积极宣贯布置落实便民惠民服务举措,针对目前群众对高速公路清障救援收费过高、收费标准不透明等反映强烈的问题,落实相应举措,为事故车辆提供收费站免费停放服务。

一是主动为事故车辆提供免费停放服务,不予强制承修。

保阜公司高度重视本着惠民利民的原则,主动提供便利条件,在保阜高速公路发生交通事故后,事故车辆就近拖离至高速公路出口收费站免费停放,不强制承修。

二是合理规划停车场地,强化管理规范停放。

保阜高速公路公司积极布置,组织沿线各收费站区清理并合理规划站区闲置土地资源,作为事故车辆免费停放场地。

三是积极做好便民惠民举措宣传,提高过往司乘对便民惠民举措的知悉度,积极组织各收费站在常态化走访、调研过程中积极推广宣传故障车辆收费站免费停放服务政策,同时通过站口LED屏及路段可变信息情报板进行宣传。深入拓展收费站口延伸服务,努力提升社会满意度。进一步加强收费站文明服务,拓展延伸服务。为事故车辆车主司乘提供临时休息、充电、热水及免费就餐等服务。着力提升社会满意度和大众通行保阜高速公路的体验感、幸福感、归属感,树立保阜公司良好社会形象。

四是继续强化内部管理,不断建立健全清障救援工作考核机制,定期对高速公路清障救援服务质量进行评估,对服务质量不合格的救援队伍进行调整。多措并举落实落细集团便民惠民服务各项举措,更好的服务社会、回馈广大司乘,切实提升货车停车安全保障水平,积极营造关心关爱货车司机的良好环境。

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