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顺平南收费站热心助司乘 暖心显担当
作 者:李亚京
来 源:顺平南收费站
添加时间:2024-10-08

金秋时节,天高云淡,举国上下沉浸在一片欢腾之中,共同庆祝伟大祖国的75周年华诞。在这个充满喜悦与自豪的时刻,顺平南收费站积极响应“大干五个月、奋战全年红”的专项行动号召,以创立“畅行党支部”品牌为引领,全体工作人员齐心协力,用实际行动诠释着责任与担当,为祖国的繁荣富强献上了一份特别的贺礼。

国庆假期,在繁忙的收费现场,一群身着绶带、面带微笑的收费员成为了最引人注目的风景线。他们不仅以高效、专业的态度完成着收费工作,更以满腔的热情和真诚的服务,为过往司乘提供着全方位的帮助。从递上一瓶清凉的饮用水,到赠送一份简单的餐食;从耐心解答游客的疑问,到细致入微的旅游线路指引;从及时疏导交通拥堵,到为遇到困难的司乘提供紧急援助……每一个细微的动作,都传递着顺平南收费站对司乘的深切关怀和温暖祝福。

10月1日上午,阳光明媚,一辆冀F牌照的车辆缓缓驶入顺平南收费站入口广场。然而,就在车辆即将通过收费站时,右后轮胎突然爆胎,导致车辆无法正常行驶。面对这一突发情况,正在站口开展延伸服务的机电员王乐迅速反应,第一时间上前询问情况并安抚车主情绪。随后,他迅速做好现场安全警示措施,防止发生二次事故。在确认安全后,王乐毫不犹豫地帮助车主拿出备用车胎和工具,开始紧张而有序地更换轮胎。经过近半个小时的努力,备胎终于成功换上。王乐还不忘提醒车主注意行车安全,建议尽快到维修厂更换新轮胎。车主感激涕零,连声道谢:“今天多亏你们帮忙,太感谢你们了!为你们畅行驿站点赞!”

10月2日上午,又一起突发事件考验着顺平南收费站的服务能力。一辆小型客车在出口车道突发制动故障,司机多次尝试打火后车辆仍无法启动。面对焦急万分的司机和乘客们,值班站长马全忠与收费一班的两名备岗收费员毫不犹豫地伸出援手。他们与乘客合力协作,齐心协力将故障车安全推出车道并停至安全区域。这一举动不仅迅速解决了司机的燃眉之急,更展现了高速服务人员心系司乘、勇于担当的精神风貌。在场的司乘人员纷纷为他们的行为点赞并表达了由衷的感谢。

在国庆假期的每一天里,顺平南收费站的每一位工作人员都坚守在自己的岗位上默默奉献着。他们用自己的实际行动诠释着责任与担当的深刻内涵,他们用自己的辛勤付出为过往司乘提供了便捷、高效、温馨的服务体验,他们用自己的满腔热情为祖国的繁荣富强贡献着一份力量。坚守岗位不仅是对工作的一种承诺和尊重,更是对祖国最深情的告白。在这个金秋送爽、举国同庆的美好时节里,让我们向所有坚守在岗位上的工作人员致以最崇高的敬意和最真挚的感谢!

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