11月6日下午，一面绣着“助人为乐、热情服务”的锦旗被送至顺平南收费站。贾先生眼中含着感激的泪水，紧握副站长谷建的手，诚挚地说：“真的非常感谢你们，如果不是你们迅速采取行动阻止了我的父亲，我可能就再也见不到他了！”这些质朴的话语再次彰显了他对顺平南站服务的感激与认可。

事件的起因需追溯至11月4日晚间，约21时，顺平南收费站的收费二班正在值班，班长王涛在例行巡查收费广场之际，猛然察觉一位老者正试图步入高速公路，王涛即刻上前阻止老者的危险举动。尽管老者年岁已高，且行为表现异常，王涛仍秉持耐心，对老者进行劝导，期望其能够理解并配合工作。然而，老者似乎未能理解王涛的善意，多次进行推搡并展现出攻击性倾向。面对此突发状况，王涛当即向值班领导进行了汇报，并出于保障老者安全的考虑，全程陪同并守护老者。副站长谷建在得知此情况后，迅速启动了收费站应急小组。办公室主任谭钊与机电员王乐亦迅速响应，协同路政值班人员共同驱车前往高速公路，成功在匝道将老者拦截，并将其安全护送回收费站。

在与该老人进行交流的过程中，副站长谷建观察到老人眼神迷离，言辞表达不清晰，仅能模糊提供其家庭住址的大致方位，难以实现有效对话。基于此，谷建推测该老人可能为邻近村落的走失居民。经过持续的沟通与不懈努力，最终促使老人的亲属迅速抵达现场，将老人安全接回家中。对于收费站及路政工作人员所提供的及时帮助，老人的亲属表达了诚挚的感谢，并特别定制了锦旗以表达其深深的谢意。

此面精致的锦旗，不仅彰显了司乘群体对工作人员的高度认可，更蕴含了一份厚重的社会责任。顺平南收费站的全体职员将一如既往地秉持热心、周到、尽职尽责的工作原则，坚守“至亲至诚、乐善乐为”的服务宗旨，致力于为每一位司乘人员提供最为优质的服务体验。