为进一步规范车辆通行费交易，建立逐级管控机制，维护良好的运营管理秩序与收费服务水平，11月20日起，天生桥收费站组织开展《关于规范收费站特情处置的通知》学习培训活动。

活动中，首先由副站长陈跃坤详细解读了《关于规范收费站特情处置的通知》文件内容，重点对规范绿通车辆查验、规范“最小费额”使用、规范车型变更操作及其他各类特情操作进行再学习，熟练掌握特情车辆操作流程。学习过程中大家积极踊跃发言，并将工作中好的经验做法进行分享。

通过此次特情操作培训学习，有效规范了特情操作流程，提高了一线职工对收费现场特情处置的应变能力，同时也为站口保畅打下了坚实的基础。