1月22日下午，收费一班的工作人员们刚刚帮助解决了一起货车故障问题，没过多久又一辆货车在缴费驶离车道时，司机察觉到车辆行驶异常，试图靠边停车。就在车辆还未完全停稳之际，内侧的一个轮胎突然脱落，货车在缓慢滑行中停下。此时，正在车道巡视的收费一班王鹏看到这一幕后，他迅速上前，一边安抚司机的情绪，一边询问具体情况。得知轮胎脱落，王鹏深知如果不及时处理，不仅会影响后续车辆的通行，还可能引发更严重的安全事故。没有丝毫犹豫，他帮助司机一起将掉落的轮胎推到了货车边上，避免轮胎阻碍交通。随后，他迅速联系了专业的维修人员，详细说明车辆的故障情况和所处位置，确保维修人员能够尽快赶到现场。在等待维修人员的过程中，王鹏始终陪伴在司机身边，帮忙检查车辆的其他状况，提供力所能及的帮助。

司机对王鹏和收费一班的帮助感激不已，他感慨地说：“在这春运的忙碌时刻，多亏了你们的及时帮助，让我心里特别踏实。”王鹏笑着回应：“这都是我们应该做的，保障大家春运期间安全出行，是我们的责任。”

不久后，维修人员赶到现场，迅速对车辆进行维修。在大家的共同努力下，货车很快恢复正常，司机顺利踏上了旅途。

保定西收费站的收费一班用实际行动诠释了责任与担当，他们在平凡的岗位上，时刻关注着过往车辆的安全，用一次次的暖心帮助，守护着春运期间道路的安全畅通，为每一位归心似箭的司乘人员保驾护航。