1月28日上午,寒风凛冽,但曲阳收费站的工作人员们却用他们的热情和关怀,为一位陷入困境的司机送去了温暖。
一辆小轿车缓缓驶出曲阳收费站出口,在收费广场突然停了下来。班长宋鹏立刻察觉到异常,迅速上前询问情况。司机显得有些焦虑,原来车辆突发故障,无法继续行驶。宋鹏一边安抚司机的情绪,一边迅速联系了附近的拖车服务。
在等待拖车的过程中,宋鹏和同事们没有闲着。他们从站内便民服务台里拿来工具箱,尝试帮助司机检查车辆故障。虽然他们并非专业的修车师傅,但凭借着日常积累的经验,还是尽力为司机提供了一些有用的建议。随后,收费人员还将宣传彩页和春联递给司机师傅。“师傅,这是我们的旅游宣传册,您可以看看。”“还有这春联,希望您新的一年里,出行平安,生活美满。”工作人员一边说着一边递到司机手中,司机连声道谢,这让司机在寒冷的天气中感受到了一丝温暖。
不久,拖车到达现场,工作人员协助司机将车辆安全地拖离收费广场。司机对曲阳收费站工作人员的帮助表示衷心的感谢,连连称赞他们的热心和专业。
这次事件只是曲阳收费站日常工作中的一个小插曲,但却体现了工作人员的责任心和爱心。在春节这个特殊的时期,他们用自己的行动为过往的司机们送上了温暖,让归途不再寒冷。

