3月9日，保阜高速阜平东收费站，一辆拉满乘客的定制客运在驶出收费站出口时，突然发生车胎爆胎，司机师傅急忙将车停在路边，下车查看情况。

这突加其来的变故，让当班班长张建芳敏锐地捕捉到了，她迅速上前询问情况，得知是车辆扎胎后，张建芳指挥引导该车辆安全停靠到指定区域，避免影响其他车辆通行。随后，当班收费员王雷取出备用修理工具，熟练地帮助司机师傅卸下了爆裂的轮胎，细心地换上了新胎。司机师傅感激地说：“真是太感谢你们了！如果不是你们及时帮忙，我这车还不知道要耽误多久呢!”

这虽是一件小事，却体现了阜平东收费站工作人员的应急处置及服务能力，也生动践行了保阜人守护司乘安全出行的坚定承诺。下一步，阜平东收费站将继续努力提升服务水平，用真诚、暖心、周到地实际行动为广大司乘人员保驾护航！