7月8日上午，保阜公司运营部对天生桥收费站开展二季度收费运营考核，通过“实地检查+内业核查”相结合的方式，全面检验运营成效，为后续工作优化提供依据。

一是严把环境卫生关，展现管理硬实力。运营部考核组对收费岗亭、广场及办公区域进行细致检查，岗亭内设备洁净、物品规整，广场地面随脏随清，绿化定期养护，以“洁、齐、美”的环境标准，为司乘提供舒心体验，彰显日常管理的扎实执行力。

二是文明服务质，凸显管理精细化。采取“现场观察+内业核查”双维度考核，现场查看收费员微笑服务、文明用语及特情处置情况，内业核查服务台账与整改记录，每笔服务均有详细登记，司乘建议闭环整改，体现服务管理的精细度。

三是筑牢保通保畅线，强化实战保障力。以“实战”为导向，运营部调取车流高峰数据，核对车道方案与ETC效率，检查应急预案及演练记录。收费站动态调整车道，ETC秒级响应，应急预案经实战验证，确保高峰不堵、突发快疏，筑牢通行防线。

四是紧盯引流增收效，验证策略落地性。依托内业资料追溯全流程，包括对接周边企业、景区的沟通记录，定制优惠方案台账及数据动态分析。收费站通过“外联+数据”驱动，实现车流、营收双增长，内业资料直观见证策略实效。

五是发挥考核导向性，明确提升新方向。此次考核既是二季度工作“体检”，也明确了优化方向。天生桥收费站将以考促改，深化环境、服务、保畅、增收等方面管理，把“以考促管”转化为司乘“通行获得感”，助力公司收费运营高质量发展。