为全面梳理阶段成效、查摆短板、细化后续举措，近期，保定西收费站召开运营工作例会，全面复盘7月工作开展情况，深入剖析现存问题，明确8月重点任务，统筹推进收费运营、安全保畅、会员推广、安全生产等工作，全力推动站区运营管理提质增效。

会议系统总结了全站7月工作落实情况。收费运营方面，站区通行费征收整体平稳，受政策影响货车流量稳步增长；全站严格落实绿通查验、堵漏增收工作，查处多起违规绿通及超载车辆，有效防范通行费流失。文明服务方面，持续优化服务举措，高效处置退费、ETC咨询等司乘诉求，服务规范、应答耐心，当月无服务投诉，整体服务质量稳步提升。

安全管理方面，收费站常态化抓实安全生产，定期召开安全会议、开展隐患排查整治，提前备足防汛物资，筑牢汛期安全防线。高效处置车辆冒烟、路面刮蹭等突发事件，严格落实行人、非机动车劝返管控，全力保障道路通行安全。同时，站区宣传工作圆满完成月度投稿指标，后勤保障扎实有力，及时开展设施维修养护，落实防暑物资发放，切实保障职工在岗工作权益。

会议坚持问题导向，深入复盘查摆工作短板：部分职工岗位责任心不强，车流高峰时段情绪管控能力不足；部分车道设备偶发故障，设备精细化运维水平有待提升，为后续整改提升明确了重点方向。

结合站区实际，会议细化部署8月五项重点工作。一是抓实堵漏增收，严格落实入口治超，规范绿通双人查验、全程留痕流程，探索交叉互查模式，严防通行费流失。二是优化文明保畅，根据车流高峰灵活切换车道、调配人员，严守服务标准，防范投诉风险，持续提升司乘通行体验。三是加大会员推广力度，压实职工推广任务，通过现场宣讲、线上转发等方式，拓宽渠道、壮大“冀交万里行”会员规模。四是夯实安全与设备管理，严格执行防汛“三查”机制，熟练掌握收费机器人操作，及时处置设备故障，保障车道畅通。五是规范货车微信群运维，完善人员备注信息，及时推送路况、解答司乘疑问，搭建高效便民服务渠道。

会议最后要求，全体职工进一步压实岗位责任、细化工作举措，确保各项部署落地落细、责任到人，紧盯关键环节、守牢安全服务底线，以务实作风和优质服务，全力保障收费站运营秩序平稳有序。