近期，通过“晋江辉腾鞋业公司“7·9”重大火灾事故”的安全教训，我深受触动。这些鲜活的“反面教材”像一记记警钟，敲醒了我对“安全无小事”的浅层认知，让我从被动执行安全规定转向主动筑牢安全防线，对收费站“责任与担当的践行”有了更深刻的理解。

一、教训直击：安全不是“口号”，而是“生死线”

       2026年7月9日12时04分，福建省晋江市陈埭镇江头村辉腾鞋业五层厂房突发火灾，起火点位为一楼冲床车间，皮革、鞋底、制鞋胶水等易燃物料被引燃后火势瞬间蔓延整栋建筑，形成立体燃烧态势，高温有毒浓烟迅速封堵全部疏散楼梯。

     事发时车间共有239名人员在岗，不少工人在午休时段留厂赶工。受楼道堆积杂物堵塞通道影响，大量人员无法沿楼梯疏散，只能退守楼顶等待救援。当地紧急调集多方力量连夜攻坚，最终仅213人成功疏散，28人不幸遇难，代价无比沉重。

      安全不是“贴标识、喊口号”的形式主义，而是“对风险的敏锐感知”、“对异常的快速响应”。作为收费员，我们不能只做“机械收费”的执行者，更要做“风险预警”的“第一哨兵”——比如，对“货车长时间低速、频繁变道”、“轿车连续鸣笛”等异常行为，要主动询问、及时上报，而非“视而不见”。

二、认知转变：安全是“全员责任”，而非“少数人任务”

       曾认为“安全是‘冷冰冰’的规定，服务是‘热乎乎’的关怀”，二者难以兼顾。但教训让我明白：安全是“服务的底线”，服务是“安全的延伸”。只有“安全通行”，才有“暖心服务”；只有“司乘信任”，才有“主动配合”。比如，对“疲劳驾驶的货车司机”，我们不仅要“快速收费”，更要“主动提醒”提供休息建议；对“情绪激动的司乘”，我们不仅要“耐心解释”，更要“安抚情绪”避免冲突升级。
      我将把“安全理念”融入“服务细节”。收费时，一句“您的轮胎看起来有点磨损，建议检查一下”；疏导时，一个“手势+眼神”的“安全提醒”，让“安全”成为“服务”的“底色”。

三、行动落地：从“教训”到“习惯”，筑牢“安全防线”

（一）建立“风险预判”的“肌肉记忆”

        通过每日“岗前3分钟”，花3分钟“复盘昨日风险”，提前制定“今日预案”；每天的“隐患自查”，对“责任区”进行“拉网式排查”，发现“小隐患”立即整改，杜绝“积小患成大灾”。

（二）养成“细节管控”的“职业习惯”

       收费岗亭“5分钟自检”：每日上岗前，检查“电脑、打印机、费额显示器”是否正常，灭火器是否完好，确保“设备无故障、物资无短缺”；

（三）传递“安全文化”的“正向能量”

       做“安全吹哨人”的“践行者”：发现“隐患”违规行为主动上报，不“视而不见”随波逐流；做“安全宣教”的“传播者”；通过收费窗口，向司乘传递“安全行车知识”“应急避险技巧”，让“安全”成为“高速出行的第一课”。安全教训不是“终点”，而是起点；它不是“束缚我们的枷锁”，而是“守护生命的铠甲”。

      作为收费站职工，我将以“守土有责的使命感”，把“安全”刻进职业基因，从被动防范转向主动守护，让“安全同行”成为“高速出行的‘标配’”，让“顺平南收费站”成为司乘信赖的‘安全港湾”。