8月23日上午，一辆大型货车驶至保阜高速天生桥收费站广场时突发机械故障，车身停滞无法行驶，驾驶员陷入焦急。当班班长第一时间发现异常，迅速抵达现场，有序疏导周边车流，提醒车辆减速避让，有效保障了站区通行安全畅通。当班工作人员同步安抚司机情绪，详细询问故障细节，并主动协同开展简易排查与应急维修。因故障无法当场修复，且收费站地处偏远，司机就餐休整十分不便，班长主动邀请驾驶员到职工食堂就餐，送上热饭热菜。驾驶员连连致谢。

一次救助虽小，却正是保阜公司深化“一顿饭 暖一路”特色服务品牌的生动实践。一直以来，公司立足司乘需求，依托各收费站“便民服务台”，持续提供应急维修、免费就餐、路况咨询等多元化延伸服务，打破传统收费服务边界，将温情服务延伸到司乘出行全过程，用心解决旅途难题。

下一步，保阜公司将不断优化便民举措，丰富服务内容，以更细致、更贴心的服务守护群众平安出行，用实际行动传递保阜温情与责任担当。