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保阜高速阜平西收费站助力迷路老人回家
作 者:赵静
来 源:阜平西收费站
添加时间:2024-07-08

7月7日晚上,一位70多的老人独自在阜平西收费站外广场徘徊,老人身材消瘦,衣着单薄,当班收费班长辛怡冲发现后第一时间赶去向老人询问情况,并通知值班站长刘成伟。

经过了解得知老人因年龄大、记不清楚路而迷失方向,未带手机,无法与家人取得联系,误入阜平西收费站。为确保老人安全,收费站工作人员迅速将老人带离车道,安顿在门卫室,安抚老人焦急无助的情绪,耐心询问老人家人联系方式及家庭住址,并联系地方交警,帮助老人回家。经过一番努力,终于联系到老人的家人,并告知老人的情况。随后,老人的家人到阜平西收费站将其带回家,看到老人安然无恙,家人感觉不尽。

阜平西收费站工作人员在为来往车辆提供优质服务的同时,主动暖心为困难群众提供帮助,积极履行社会责任,传递温暖大爱。

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