为持续提高服务质量，加强收费人员纪律管理，顺平南收费站严格执行收费班组岗前动员及岗后总结会议等程序，从细节抓起，增强班组的凝聚力和向心力，培养高素质职工队伍。

首先，严格执行岗前动员，规范“岗前三分钟”制度。在接班前，收费班长需提前十分钟在宿办楼大厅集合本班组收费员，确保岗前讲评时间充裕。班长们根据本班实际情况，合理分配收费、发卡等岗位人员，并对员工的岗前仪表、着装、工号牌、工作记录本、票款箱等进行细致检查。岗前讲评内容涵盖当前收费政策、车流情况分析、安全防范要点等，对工作行为规范、安全生产、岗位纪律提出明确要求。之后，值班站长对班组岗前动员进行补充讲评，以加强岗前动员工作的监督和指导。

其次，落实岗后总结会，推动班组精细化管理。接班后，下班班组在值班站长的带领下，齐聚会议室进行总结。当班班长对本班次工作进行详尽的总结讲评，重点内容包括应对突发事件、处理非正常情况、安全生产、确保交通畅通、工作纪律等方面。值班站长针对工作中出现的问题提出改进意见，并督促限时整改，有效提升收费人员的纪律意识和工作责任心，确保收费工作的扎实有效进行。