清明假期临近，为给过往司乘营造整洁、安全、温馨的出行环境，保定西收费站组织开展站区环境提升专项行动，以“环境整治+服务升级”双轮驱动，全力筑牢清明出行服务保障防线。

此次行动聚焦站区全域整治，对收费广场、车道、岗亭、边沟边坡及站区院落开展“拉网式”清洁。重点清理卫生死角、白色垃圾及杂草杂物，对收费设备、隔离墩、护栏、标识标牌等进行精细化擦拭、检修与维护，确保设施完好、标识清晰。让站区环境焕然一新，用整洁有序的面貌为假期车流迎接做好准备。

在环境提升的基础上，收费站同步升级服务品质，打造“暖心服务港”。收费广场增设便民服务台，配备热水、应急药品、简易修车工具、路网地图等物资，全天候为司乘提供路况咨询、路线指引、政策解答等服务。全体人员强化文明服务培训，规范使用文明用语，以真诚微笑和耐心答疑传递高速温度，让过往司乘感受贴心服务。

此外，收费站提前完善保畅预案，开通全部车道，设置小型客车专用通道，实现客货分流。加强机电设备巡检，保障收费系统、ETC车道稳定运行，全力保障站口通行高效安全。

此次环境提升行动，不仅美化了站区风貌，更夯实了服务保障基础。保定西收费站将以此次行动为契机，持续优化站容站貌、提升服务效能，以整洁环境与暖心服务，护航广大司乘清明出行平安顺畅、舒心无忧。