近日，保阜高速白合收费站遭遇车流量“井喷”，受周边道路施工影响，分散车流大量集中至该站下道，车流量急剧攀升，给站区运营、疏导及服务保障带来巨大压力。

面对突发情况，站区领导及班车成员迅速响应，第一时间启动应急机制、召开紧急会议，分析车流高峰特点与拥堵节点，快速制定科学可行的疏导服务预案，明确各部门职责、细化分工，形成上下联动、全员参与的应急格局。

后勤保障是一线工作的坚实后盾。站区提前清点补充收费票据、防护装备、饮用水等物资，确保供应及时；科学调配人力、优化排班，既保障收费窗口高效运转，也避免工作人员过度疲劳，为应对高峰提供坚实支撑。关键时刻显担当，站区领导及班车成员率先垂范，主动放弃休息、下沉一线，与工作人员并肩作战，疏导车辆、维护秩序。他们身着制服，以专业手势和耐心服务引导通行、解答咨询，虽车流量大、强度高，但现场秩序井然，无长时间拥堵。白合站区李柏站长表示：“保障道路畅通、服务过往司乘是我们的使命。面对车流猛增，全体人员同心协力，全力保障司乘快速通行。后续我们将持续关注车流变化，优化方案、细化服务，守护好司乘出行路。”全体工作人员昼夜坚守，成功化解车流“井喷”挑战，保障道路畅通，用行动践行“以人民为中心”的理念，彰显了高速收费队伍的担当与高效应急能力。

未来，白合收费站将总结应急经验，密切关注道路施工与车流变化，完善预案、优化流程，提升运营应急水平，为司乘营造更安全便捷的通行环境。