高速服务无小事，暖心帮扶显初心。6月15日，保定西收费站广场上演暖心一幕，当班收费员主动帮扶掉落货物的货车司机，用真诚服务为过往司乘保驾护航，彰显了高速人的责任与温情。

当日，一辆小型货车驶离保定西收费站下道后，因货物固定不牢，部分货物不慎掉落至收费广场。司机独自一人费力搬运，手足无措、心急万分。此时，正在现场值守的班组成员任丹丹、樊阳阳第一时间发现突发情况。二人迅速上前，主动伸出援手，安抚焦急的司机。考虑到货物重量较大、单人难以搬运，两人立刻俯身发力，配合司机合力抬举、搬运货物，有条不紊地将货物重新装车。及时消除了广场通行安全隐患，避免了司机财产损失。

看着规整完毕的货物，司机紧锁的眉头舒展，连连向两位工作人员致谢，对保定西收费站贴心、高效的暖心服务赞不绝口。

细微善举，温暖人心。一直以来，保定西收费站全体员工始用点滴暖心服务化解司乘难题，以责任与担当守护平安旅途，全力打造有温度、有情怀的保阜高速服务窗口。