8月24日16时20分左右，受交通管制影响而积压的车流在平阳收费站集中上道，迎来车流高峰。为避免站口拥堵，平阳收费站迅速行动，变“被动管控”为“主动服务”，全力护航司乘出行。

首先精准疏导保畅保通。第一时间增派外勤人员奔赴一线，全部开启上道车道，采取客货分流、手势指挥等方式，引导车辆有序排队、快速通行。 接着是温情提醒筑防线。工作人员化身“安全宣传员”，逐车提醒司乘人员保持车距、谨慎驾驶，从源头降低行车风险。 最后是是延伸服务缓解焦虑。针对沿途滞留休息的司乘，我站工作人员主动沿途全部叫醒并提供路况咨询等便民服务，有效缓解了司乘的焦躁情绪，传递了高速服务的暖温度。

接下来工作中，平阳收费站将继续坚守一线，用责任与担当铺就平安畅通路，让司乘的每一次出行都充满温暖与安心。