国庆黄金周期间,高速路网车流持续攀升,群众出行、返乡车流迎来高峰。为全力保障道路安全畅通,提升司乘出行体验,顺平南收费站立足服务初心,全面升级便民服务,依托站内“司机之家”阵地开启国庆暖心护航模式,用温情服务为过往司乘旅途添暖。
假期内,收费站全天候开放“司机之家”,精准对接司乘长途出行休憩、补给、应急需求,配齐便民物资与应急设备。站点免费提供饮用水、充电设备、微波炉等基础服务,同时常备急救医药包、简易修车工具,高效应对车辆故障、人员不适等突发状况,全方位筑牢出行安全防线。
一线工作人员坚守岗位,主动为司乘提供路况查询、路线指引、政策解答等志愿服务,温馨提醒过往司机安全驾驶,重点帮扶老人、儿童等特殊出行群体,以细致入微的服务化解旅途疲惫。
一系列暖心便民举措,收获了过往司乘的一致好评。下一步,顺平南收费站将持续优化“司机之家”服务功能,细化便民服务举措,以坚守践行责任,用温情守护群众平安顺畅出行。
