2026年春运期间，保阜高速公路公司紧扣上级春运工作部署，以“情满旅途・暖冬护航”“安全带回家、祥和过大年” 等为主题，组织所属各收费站、养护工区常态化开展系列志愿服务活动。志愿者们坚守收费广场、便民服务台等关键点位，精准对接司乘需求，将便民服务、安全保障与文明引导深度融合，圆满完成春运保畅任务，让春运旅途更有温度。

为确保志愿服务落地见效，公司提前统筹部署，组建以党员、职工骨干为核心的志愿服务队，配齐红马甲、便民物资与宣传资料。同时开展文明服务、应急处置、ETC 答疑等专项岗前培训，严格落实24小时值班和高峰值守机制，全力保障客流车流叠加时段服务不缺位、不断档。

志愿服务中，公司聚焦保畅核心，志愿者协同交警、路政等部门开展车道疏导、客货分流、特情快处工作，协助绿通查验、ETC故障排查，及时处置车辆熄火、轮胎漏气等突发情况，规范广场停车秩序，最大限度提升通行效率。各收费站同步设置便民服务站，为司乘免费提供热水、应急药品、修车工具、路线指引等服务，还结合春节氛围送上春联、马年窗花、定制福袋等节日礼品，累计暖心服务司乘数百人次，收获广泛好评。

此外，公司围绕“平安春运”多渠道开展安全宣传活动，线下发放行车安全、防疲劳驾驶、隧道通行安全等宣传单页，面对面讲解安全知识；线上依托工作群、高速情报板等发布路况提示、出行指南，重点向货车司机普及车况检查、隧道通行、应急避险等要点，切实提升司乘出行安全意识。同时，公司主动联动高速交警、交通执法等部门，建立信息共享、快速联动机制，与一线岗位紧密配合，形成 “站区统筹、全员参与、多方协同” 的保障格局，有效应对各类车流高峰与突发状况，筑牢辖区高速安全运行防线。

此次春运，保阜高速共开展志愿服务活动14余次，累计服务时长约21小时。下一步，公司将总结春运志愿服务经验，补齐工作短板，把暖心服务与安全保障工作融入日常运营管理，持续提升通行服务品质，为公众出行提供更安全、便捷、温馨的交通保障。