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“亮身份·展担当”——在为司乘服务中践行初心使命

作者:张甜 更新时间:2022-05-20 14:31:37 点击次数:226次

“你好,是保定西收费站吗?我打电话是来向你们表示感谢的...”5月18日上午十点左右,保定西收费站办公室接到了一通特别的电话,打来电话的是5月1日在保阜高速保定西收费站下道的一位司机朋友。

原来,5月1日,这位司机朋友在保定西收费站下高速时,车辆爆胎,并且车上没有修车工具,惊魂未定的他在围着车辆检查犯难的时候,有一名保定西收费站的工作人员主动上前帮忙,询问情况,并利用便民服务台的修车工具帮忙更换了备胎,更换完毕还从自己的私家车上拿出气泵对所有轮胎充气进行检测,并告知这位司乘朋友最近的修理厂位置。据司机朋友讲述,他当时要给我们的工作人员现金和物质表示感谢,被我们的职工婉拒,当他询问工作人员姓名和岗位的时候,我们的职工只说:“帮助司乘,替人民群众排忧解难,是我们的职责所在,您不必挂在心上。”随后嘱咐其备胎尺寸不是常规尺寸,注意慢行,尽快去修补轮胎。打来电话的司机朋友,言语中难掩激动,他说,由于疫情,不能到现场表达感谢,只能向保阜公司发去感谢信,多方打听才找到保定西收费站的电话,一定要把他的感谢转达给帮助他的工作人员。

经过核对日期,对当天在岗的职工进行询问,才知道,原来是保定西收费站的金路遥,当询问他,做了好人好事为什么没有上报呢?他淡淡的说:“党员嘛,帮助人民群众不就是我们的初心和使命吗,再说,咱们保定西收费站每天都在上演各种帮助司乘的好人好事,都已经是日常工作的一部分了,我又有什么好表现得呢。”

是啊,这就是我们全心全意为人民服务,不求回报的党员,这就是我们保定西收费站用实际行动践行集团“至亲志诚、乐善乐为”服务理念的有力证明。

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