1月28日，除夕当天，保定西收费站三班的班长孟彤正有条不紊地指挥着车辆通行，一辆小型客车因迷路停在收费窗口，为了保障车道的畅通，班长孟彤指挥着车辆停靠在了广场的安全区域，轻声安慰道：“别着急，我们一定帮您找到路。”

孟彤详细询问了驾驶员的出发地和目的地，并为其迅速规划出一条最佳路线，驾驶员感激不已，连声道谢。“太感谢你了，要不是你帮忙，我真不知道还要绕多久。祝你新年快乐，工作顺利！”孟彤微笑着挥手告别，看着车辆远去的方向，心中满是温暖。

在这个忙碌的春运期间，保定西收费站的工作人员们用一次次贴心的帮助，温暖着每一位过往旅客的心，让春运充满了温情与感动 。