2025年1月31日傍晚，保定西收费站的工作人员们正有条不紊地忙碌着，保障着每一辆过往车辆的顺利通行。

此时，三班班长孟彤在收费广场上进行着巡查工作。他发现一辆外地牌照的小轿车因防冻液有漏液的情况，无法正常行驶。孟彤首先安抚车主的情绪，让车主不要着急。随后，他第一时间帮助车主联系了附近的修理厂，并详细说明了车辆的故障情况和所在位置，确保修理厂能够尽快安排人员前来维修。不久后，修理厂的维修人员赶到了现场并很快排除了车辆故障，车主脸上也露出了欣慰的笑容。

车主对孟彤和保定西收费站的工作人员表示了衷心的感谢。他感慨地说，在这人生地不熟的地方遇到车辆故障，原本心里十分着急，但保定西收费站工作人员的热情帮助和贴心服务，让他感受到了家的温暖。

在春运这个特殊的时期，保定西收费站的工作人员们用自己的实际行动，为过往的司乘人员提供着贴心的服务和保障。他们坚守在自己的岗位上，用责任和担当，书写着一个个温暖的故事，为春运之路增添了一份浓浓的暖意，确保每一位司乘人员都能平安、顺畅地抵达目的地。