为进一步提升收费人员特情处置能力，保障收费工作高效有序开展，为司乘人员提供更优质、安全、便捷的通行环境，1月28日，平阳收费站组织在岗职工开展特情处置应对指南专项培训活动。

培训期间，全体参训职工重点学习了特殊车辆处置、绿通车辆核验、抢险救灾任务车辆特情应对、节假日免费车辆管理、集装箱车辆通行规范及各类交易异常处置等相关内容。通过系统讲解、案例分析和交流探讨，参训人员全面掌握了特情处置的流程、标准和技巧，有效提升了收费一线职工的业务实操水平和应急处置能力，进一步规避了因特情处置不当引发的通行纠纷、作业风险等问题，为平阳收费站后续实现高效运营、筑牢优质服务防线奠定了扎实的基础。